Analista de Soporte Técnico

Pocitos, Montevideo

Informática

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Tiempo completo

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico! Si eres apasionado por resolver problemas y te encanta ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. Serás el héroe detrás del funcionamiento impecable de nuestros sistemas y brindarás soluciones rápidas y efectivas a nuestros usuarios.

Atender y resolver incidencias técnicas, Brindar soporte a los usuarios vía telefónica y por correo electrónico, Documentar y registrar las incidencias y sus soluciones, Realizar seguimiento a los problemas hasta su resolución, Colaborar con otros equipos para mejorar procesos y soluciones

Habilidades deseadas:

Capacidad de resolución de problemas, Comunicación efectiva, Manejo de herramientas de soporte técnico

Requisitos:

Título en Informática, Sistemas o carrera afín, 1-2 años de experiencia en soporte técnico, Conocimientos en sistemas operativos y software