Analista de soporte técnico

Punta Carretas, Montevideo

Mejora de procesos

9 hs/día

Tiempo completo

¿Tienes un don para resolver problemas técnicos y te encanta ayudar a los demás? ¡Entonces te queremos en nuestro equipo! Como Analista de Soporte Técnico, serás la primera línea de defensa para nuestros usuarios, resolviendo sus dudas y problemas técnicos de forma rápida y eficiente. Únete a nosotros y haz la diferencia.

Brindar soporte técnico a usuarios, Diagnosticar y resolver problemas técnicos, Documentar incidencias y soluciones, Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del usuario, Realizar seguimiento a casos pendientes

Habilidades deseadas:

Excelentes habilidades de comunicación, Capacidad para resolver problemas rápidamente, Conocimiento en sistemas operativos y software común

Requisitos:

Experiencia previa en soporte técnico o roles similares, Conocimiento en herramientas de ticketing, Capacidad para trabajar bajo presión