Analista de Help Desk y Soporte IT en Montevideo

Descripción del puesto

Buscamos un Analista de Help Desk y Soporte IT apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo en Montevideo. Serás responsable de ofrecer soporte técnico de primera línea, resolver incidencias de hardware y software, y mantener la operatividad de los sistemas informáticos de la empresa.

Responsabilidades:

• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Gestión de actualizaciones de software y hardware.
• Soporte directo a usuarios y capacitación sobre nuevas herramientas.
• Colaboración en proyectos de mejora tecnológica.

Requisitos para el puesto

• Título técnico en Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en roles de soporte técnico.
• Certificaciones como CompTIA A+ o Microsoft Certified son altamente valoradas.

Habilidades y experiencias requeridas

• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Solución de problemas y pensamiento analítico.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.

Beneficios que se ofrecen

• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente laboral estimulante y colaborativo.
• Acceso a las últimas tecnologías y herramientas del sector.
• Beneficios adicionales y competitivos en el mercado.