Asistente de atención al cliente

Localidad:

Ciudad Vieja,

Montevideo

Empresa:  Anónima

Campo laboral: Atención a clientes

Salario:  A convenir

Horario: Teletrabajo

Contrato: Medio tiempo

ID:  JFdosur4TFK
Publicada:  hace 2 semanas

Descripcion:

¡Hey tú! ¿Te encanta ayudar a la gente y resolver problemas? Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente súper entusiasta para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas brindando un servicio de primera, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades:

Responder consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, chat), solucionar problemas y quejas de los clientes de manera eficiente, proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios, mantener registros detallados de las interacciones con los clientes, colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida de los problemas, identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente

Cualificaciones requeridas:

  • Experiencia previa en atención al cliente
  • Conocimiento básico de herramientas de CRM
  • Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido

Habilidades para el cargo:

  • Habilidades de comunicación excepcionales
  • Capacidad para resolver problemas rápidamente
  • Empatía y paciencia

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