Asistente de Loyalty para Marketing
Localidad:
Montevideo,
Montevideo
Empresa:
Anónima
Campo laboral: Administración
Salario: A convenir
Horario: 9 a 18 hrs lunes a viernes
Contrato: Tiempo completo
ID:
EfZkvowqEEn
Publicada:
hace 5 meses
Descripcion:
En nuestra empresa líder en el sector, estamos en búsqueda de un Asistente de Loyalty para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes habilidades analíticas, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Perfil Dar seguimiento diario y analizar a los principales KPIs del programa. Analizar los diferentes segmentos de clientes. Comprender la performance de cada segmento de clientes para gestionarlos acorde a los objetivos de la empresa. Buscamos Estudiantes avanzados o egresados de carreras como Administración, Economista, Contador, Comunicación o afines. Experiencia en roles similares (deseable). Manejo de Excel intermedio- avanzado (excluyente). Manejo de Inglés nivel intermedio.Responsabilidades:
Gestión y seguimiento de programas de fidelización, atención y resolución de consultas de clientes, análisis de datos y generación de informes Dar soporte operativo a las campañas de Loyalty: segmentación, configuración de promociones y reclamos de clientes. Apoyar en nuevos proyectos y mejoras del área. Comprender el impacto de las promociones activadas.Cualificaciones requeridas:
- Experiencia previa en atención al cliente
- Conocimientos en programas de fidelización
- Manejo de herramientas de análisis de datos
Habilidades para el cargo:
- Excelente habilidad de comunicación
- Orientación al cliente
- Capacidad analítica