Especialista en Atención al Cliente Telefónica - Uruguay

En nuestra compañía buscamos un Especialista en Atención al Cliente Telefónica motivado a unirse a nuestro equipo. Tareas principales:

• Proporcionar soporte telefónico efectivo y cortés a los clientes.
• Resolver consultas y problemas de manera proactiva.
• Registrar detalles de interacciones y transacciones.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Buscamos candidatos que sean solucionadores de problemas naturales con una fuerte orientación al cliente y que posean excelentes habilidades de comunicación. Esta posición es crucial para mantener la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, ofreciendo soluciones rápidas y precisas a sus inquietudes.

Requisitos para el puesto:

• Experiencia previa en atención al cliente telefónica.
• Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Excelente manejo de CRM y aplicaciones de soporte al cliente.

Habilidades y experiencias requeridas:

• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Resiliencia y capacidad para manejar situaciones de alta presión.

Beneficios que se ofrecen:

• Vacaciones pagadas y días personales.
• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente laboral positivo y dinámico.