Representante de Atención al Cliente - Experiencia Valorada
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente para nuestra sede en Montevideo, ofreciendo un ambiente de trabajo híbrido. Este rol es fundamental para mantener y mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Entre sus tareas estará responder consultas, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Valoramos candidatos con experiencia previa en atención al cliente, especialmente aquellos que demuestren empatía, paciencia y capacidad para resolver conflictos. Buscamos personas con un fuerte compromiso hacia el servicio al cliente y una excelente comunicación interpersonal. Tendrá a su cargo la gestión de llamadas entrantes y la documentación precisa de las interacciones con los clientes. Esperamos tu postulación para ser parte de nuestro equipo profesional y dinámico.
Requisitos para el puesto
- Grado en Comunicación o áreas relacionadas.
- Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 2 años).
- Dominio de herramientas informáticas básicas.
Habilidades y experiencias requeridas
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Beneficios que se ofrecen
- Días extra de vacaciones.
- Pago por capacitaciones.
- Flexibilidad horaria.