Representante de Atención Telefónica | 45K UYU Mensuales

Se busca un Representante de Atención Telefónica capacitado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación efectiva y un servicio al cliente de primer nivel. Deberás resolver consultas, gestionar reclamaciones y proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, capaz de mantener la calma bajo presión y orientada a ofrecer soluciones eficaces a nuestros clientes.

Principales Tareas:

• Manejo de llamadas entrantes y salientes.
• Resolución de consultas y reclamaciones de clientes.
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.

Requisitos para el puesto:

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimientos en técnicas de comunicación efectiva.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.

Habilidades y experiencias requeridas:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones de estrés.
• Orientación al cliente y habilidades de escucha activa.

Beneficios que se ofrecen:

• Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Ambiente de trabajo motivador y dinámico.
• Beneficios competitivos en el mercado, incluyendo bonificaciones por rendimiento.