Agente de Atención al Cliente | Presencial Parque Rodó

Estamos seleccionando para un cliente consolidado en el mercado uruguayo, una posición de **Agente de Atención al Cliente** para sumarse a su equipo en **Parque Rodó, Montevideo**. Se trata de una oportunidad ideal para personas con vocación de servicio, buena comunicación y foco en brindar una experiencia de atención cercana y resolutiva.

La persona que se incorpore tendrá contacto directo con clientes, gestionando consultas, seguimiento de casos y coordinación con áreas internas para asegurar respuestas ágiles y de calidad. Buscamos un perfil organizado, con actitud proactiva y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, con impacto directo en los resultados del equipo.

Desde **Possum Consulting**, consultora con más de 20 años acompañando procesos de selección en Uruguay, te invitamos a sumarte a un proyecto desafiante, con oportunidad de crecimiento profesional y proceso confidencial. Si esta oportunidad resuena con tu experiencia y querés dar el próximo paso, ¡postulate hoy!

• Experiencia previa en atención al cliente, soporte o contacto telefónico con usuarios.
• Formación secundaria completa; se valorará formación terciaria en curso.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Excelente redacción y comunicación verbal.
• Capacidad para registrar y dar seguimiento a consultas y reclamos.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Parque Rodó.
• Se valorará experiencia en empresas de servicios o entornos de alta interacción con clientes.

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Comunicación clara, cordial y empática.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas con criterio.
• Proactividad y buena disposición para aprender.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Manejo adecuado de la presión en momentos de alta demanda.

• Oportunidad de crecimiento profesional y aprendizaje continuo.
• Equipo colaborativo e innovador.
• Capacitaciones y acompañamiento en el proceso de inducción.
• Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo interno.
• Días libres especiales por eventos personales.
• Beneficios corporativos y descuentos en servicios seleccionados.