Asesor de Atención al Cliente | Confidencial Uruguay

Malvín Tiempo completo Atención al Cliente hace 1 semana

UYU 39.766 / mes Tiempo completo Presencial

Revisa los detalles de esta oportunidad laboral, conoce el perfil buscado y postúlate online si encaja con tu experiencia.

Descripción del puesto

Estamos seleccionando para un cliente consolidado en el mercado uruguayo, con operación en Montevideo, una posición clave de Asesor de Atención al Cliente para su equipo en Malvín. Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente comunicación y agilidad para gestionar consultas, reclamos y seguimiento por canales presenciales y digitales.

La posición tendrá contacto directo con clientes, coordinación interna para resolver casos y registro ordenado de cada interacción, con impacto directo en la experiencia del cliente y en los resultados del área. Se trata de una oportunidad para sumarte a un entorno dinámico, con aprendizaje constante, procesos en evolución y espacio para aportar ideas de mejora.

Esta búsqueda es llevada adelante por Possum Consulting Uruguay, consultora de selección y talento con más de 20 años en el mercado local, en un proceso confidencial. Si esta oportunidad resuena con tu experiencia y querés dar el próximo paso, ¡postulate hoy!

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o contact center.
Manejo de canales de atención: teléfono, correo, chat y WhatsApp.
Buen dominio de herramientas informáticas y paquete Office o Google Workspace.
Experiencia registrando gestiones en CRM o sistemas de tickets.
Bachillerato completo; se valorará formación en atención comercial o administración.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Malvín.

Habilidades valoradas

Comunicación clara
cordial y profesional.
Empatía y fuerte orientación de servicio.
Organización y seguimiento de casos.
Capacidad para resolver problemas con agilidad.
Trabajo en equipo y buena coordinación interna.
Adaptabilidad a entornos dinámicos.

Beneficios y condiciones

Contratación estable y oportunidad de crecimiento profesional.
Capacitación inicial y acompañamiento en la curva de aprendizaje.
Equipo colaborativo e innovador, con buen clima laboral.
Beneficios corporativos y descuentos en comercios adheridos.
Días libres extra en instancias especiales.
Bono por desempeño sujeto a resultados del área.

Información clave

Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs | Presencial en Malvín, Montevideo
Vacantes: 2
Modalidad: Presencial
Área: Atención al Cliente