Operador/a Bancario Telefónico | FLORA CAFÉ Ciudad Vieja

Ciudad Vieja Tiempo completo Atención al Cliente hace 2 semanas

UYU 30.990 / mes Tiempo completo Presencial

Revisa los detalles de esta oportunidad laboral, conoce el perfil buscado y postúlate online si encaja con tu experiencia.

Descripción del puesto

FLORA CAFÉ, con operaciones en Montevideo, busca incorporar un/a Operador/a de Atención al Cliente Telefónica Bancaria para su equipo en Ciudad Vieja. Te invitamos a sumarte a un proyecto desafiante, donde tendrás contacto directo con clientes, brindando respuestas claras, ágiles y orientadas a la resolución en cada llamada.

La posición requiere gestionar consultas sobre servicios y productos bancarios, registrar interacciones en los sistemas internos, dar seguimiento a casos y asegurar una experiencia de atención cuidada en cada contacto. Buscamos una persona con foco en la calidad, buena escucha y criterio para priorizar, capaz de trabajar con objetivos y mantener altos estándares de servicio.

En FLORA CAFÉ vas a encontrar un entorno dinámico, equipo colaborativo e innovador, y una oportunidad de crecimiento profesional con impacto directo en resultados. Si esta oportunidad resuena con tu experiencia y querés sumarte a FLORA CAFÉ, ¡postulate hoy!

Requisitos

Bachillerato completo.
Experiencia previa en atención al cliente telefónica, contact center o call center.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión/CRM.
Buena redacción y capacidad para registrar información con precisión.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Ciudad Vieja.
Se valorará experiencia en atención vinculada a productos o servicios bancarios.

Habilidades valoradas

Comunicación clara y cordial.
Escucha activa.
Orientación al cliente.
Organización y atención al detalle.
Capacidad de resolución.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la presión.

Beneficios y condiciones

Capacitación inicial y acompañamiento en la posición.
Oportunidad de crecimiento profesional y plan de desarrollo.
Bonos por desempeño.
Día libre por cumpleaños.
Descuentos en productos de FLORA CAFÉ.
Excelente clima laboral y equipo colaborativo.

Información clave

Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 | Presencial en Ciudad Vieja, Montevideo
Vacantes: 5
Modalidad: Presencial
Área: Atención al Cliente