Publicada hace 34 minutos
Customer Service Representative UY en FLORA CAFÉ Ciudad Vieja: bono
Revisa los detalles de esta oportunidad laboral, conoce el perfil buscado y postúlate online si encaja con tu experiencia.
Descripción del puesto
FLORA CAFÉ sigue fortaleciendo su operación de atención en Montevideo y busca sumar un/a Customer Service Representative UY para trabajar presencialmente en Ciudad Vieja. Será una posición clave para acompañar a clientes por canales como teléfono, mail y chat, brindando respuestas claras, seguimiento de casos y una experiencia ágil y cercana.
Buscamos a una persona organizada y resolutiva, con foco en la calidad del servicio y en el detalle. Tendrá impacto directo en resultados al registrar interacciones, coordinar con áreas internas y detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención. Te invitamos a sumarte a un proyecto desafiante, con oportunidad de crecimiento profesional y un equipo colaborativo e innovador.
Si esta oportunidad resuena con tu experiencia y querés sumarte a FLORA CAFÉ, ¡postulate hoy!
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, contact center o soporte.
- Manejo de canales de atención como teléfono, correo electrónico y chat.
- Buen dominio de herramientas de gestión, CRM y paquete Office o Google Workspace.
- Excelente redacción y ortografía en español.
- Capacidad para registrar, priorizar y dar seguimiento a casos.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Ciudad Vieja.
Habilidades valoradas
- Comunicación clara y empática.
- Orientación a la solución.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad ante cambios de ritmo y prioridades.
- Foco en la experiencia del cliente.
Beneficios y condiciones
- Bono por desempeño.
- Capacitaciones y acompañamiento en el rol.
- Oportunidad de crecimiento profesional y plan de carrera.
- Día libre por cumpleaños.
- Seguro médico complementario.
- Descuentos en consumos de FLORA CAFÉ.
Información clave
- Jornada
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 | Presencial en Ciudad Vieja, Montevideo
- Vacantes
- 5
- Modalidad
- Presencial
- Área
- Atención al Cliente
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